Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів (далі – «Користувач», «Ви»), які отримує Фізична особа-підприємець Жосан Карина Олегівна (далі – «Володілець», «Продавець»), як володілець персональних даних, під час використання сайту Інтернет-магазину Herbona (далі – «Сайт»), розташованого за адресою https://herbona.com.ua/shop/.

Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI (далі – «Закон № 2297-VI») та інших нормативно-правових актів України у сфері захисту персональних даних.

1. Загальні положення

1.1. Використання Сайту, реєстрація на Сайті або оформлення замовлення означає повну згоду Користувача з умовами цієї Політики та зазначеними в ній умовами обробки його персональних даних.

1.2. У разі незгоди з умовами цієї Політики, Користувач зобов'язаний припинити використання Сайту.

1.3. Володілець не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем, проте виходить з того, що Користувач діє добросовісно, надає актуальну і достовірну інформацію та володіє необхідним обсягом дієздатності.

2. Склад та джерела збору персональних даних

Володілець здійснює обробку персональних даних Користувача, які можуть включати:

• Прізвище, ім'я та по батькові Користувача;
• Контактний телефон;
• Адресу електронної пошти (email);
• Адресу доставки товарів (місто, область, відділення поштової служби або домашня адреса);
• Дані про замовлення та здійснені транзакції;
• Технічні дані (файли cookie, IP-адресу, дані про пристрій, тип браузера, операційну систему, час доступу та історію відвідувань сторінок Сайту).

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані Користувача обробляються з наступною метою:

• Ідентифікація Користувача для оформлення, обробки, виконання та доставки замовлень;
• Створення та керування особистим кабінетом Користувача;
• Забезпечення зворотного зв'язку з Користувачем (надання інформації про статус замовлення, консультування щодо асортименту товарів, відповіді на запити);
• Обробка платежів та проведення взаєморозрахунків;
• Надсилання інформаційних та маркетингових матеріалів (новини, акції, спеціальні пропозиції) за згодою Користувача;
• Аналіз користувацького досвіду, покращення функціоналу, зручності та безпеки Сайту;
• Забезпечення дотримання вимог чинного законодавства України (у тому числі податкового та бухгалтерського обліку).

4. Законні підстави обробки персональних даних

Обробка персональних даних Користувачів здійснюється на наступних підставах:

• Згода Користувача на обробку його персональних даних (надається шляхом проставлення відповідної відмітки на Сайті при оформленні замовлення або реєстрації);
• Необхідність укладення та виконання договору купівлі-продажу товарів, стороною якого є Користувач;
• Необхідність виконання Володільцем обов'язків, передбачених чинним законодавством України.

5. Права Користувача як суб'єкта персональних даних

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

1. Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3. На доступ до своїх персональних даних;
4. Отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати вміст таких персональних даних;
5. Пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6. Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7. На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8. Звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
9. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10. Вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11. Відкликати згоду на обробку персональних даних;
12. Знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13. На захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Для реалізації будь-якого з цих прав Ви можете звернутися до нас за електронною адресою [email protected].

6. Строк зберігання персональних даних

6.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше, ніж це передбачено чинним законодавством України (зокрема, вимогами бухгалтерського та податкового обліку, позовної давності тощо).

6.2. У разі відкликання Користувачем згоди на обробку його персональних даних, вони підлягають знищенню або знеособленню, якщо чинне законодавство не вимагає їх подальшого зберігання.

7. Передача персональних даних третім особам

7.1. Володілець не продає, не здає в оренду та не передає персональні дані Користувачів третім особам без згоди Користувача, за винятком випадків, передбачених цією Політики та законодавством України.

7.2. Користувач погоджується, що Володілець має право передавати персональні дані поштовим та логістичним службам (зокрема «Нова Пошта», «Укрпошта» тощо) виключно з метою доставки замовленого Товару.

7.3. Передача персональних даних третім особам також можлива у випадках, коли це необхідно для обробки електронних платежів (платежні системи та сервіси еквайрингу) або на вимогу державних органів у порядку, визначеному законодавством України.

8. Використання файлів cookie

8.1. Для покращення роботи Сайту та підвищення зручності користування Володілець використовує файли cookie. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача під час відвідування Сайту.

8.2. Користувач може самостійно налаштувати свій браузер таким чином, щоб заблокувати використання файлів cookie або отримувати повідомлення про їх відправку. Однак у разі відключення cookie някои функції Сайту можуть працювати некоректно.

9. Захист персональних даних

9.1. Володілець вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувача від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

9.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи Володільця, які зобов'язалися дотримуватися режиму конфіденційності.

10. Зміни до Політики конфіденційності

10.1. Володілець має право вносити зміни до цієї Політики в односторонньому порядку.

10.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

11. Контакти Володільця

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ЖОСАН КАРИНА ОЛЕГІВНА
Код ЄДРПОУ: 3732610107
Місцезнаходження: Україна, 66401, Одеська обл., місто Ананьїв, вул. Лукашевича, будинок 19-а, квартира 8
Email: [email protected]
Тел.: +380956627483